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綜述

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您承認並同意,我們可根據隱私政策收集、使用、儲存及披露您提供的任何個人資料。

本服務條款並不等同於您和ZTYLEZ.COM之間存在任何關係(合夥、合作、雇用或其它關係),亦不使您有權成為ZTYLEZ.COM的代表。

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註冊帳戶

為了使用網站向您提供的相關服務,您需要註冊一個帳戶。在您註冊帳戶及使用網站時,您同意(在需要情況下)提供關於您個人的真實、準確、最新並完整的資料。請參閱我們的隱私政策以瞭解我們使用您個人資料的情況。

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禁止及違規

如發生下述情況,我們可以針對您的帳戶採取行動,這些情況包括但不限於:

- 您提交了若干材料(包括但不限於個人資訊、文字、圖像、音樂或視頻),但您並不具有充分的權利提交該等材料或授予許可。

- 使用任何技術來掩飾使用多重帳戶或以任何方式干擾我們的服務的行為。

- 發出的通訊中包含任何違法、有害、具威脅性、謾駡、騷擾、誹謗、粗俗、猥褻、褻凟、仇視,或者在種族、道德或其它方面令人反感的內容。

- 刊登廣告或未經對方要求發送任何形式的資訊。

- 假扮他人或提供任何形式的虛假資訊。

- 發起或轉發任何形式的連鎖函件。

ZTYLEZ.COM保留按其絕對酌情權終止任何帳戶的權利。在這種情況下,我們可以通過向您發送電子郵件以終止您的帳戶。

知識產權

所有的軟體和“內容”(“內容”的定義為,包括任何文字、音訊或音樂、視頻、圖表、照片和圖像)的知識產權均屬於ZTYLEZ.COM,並受知識產權、著作權法律及國際條約規定的保護。

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第三方連結

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購買資格

您必須符合下述資格條件才能向我們下訂單:

- 年滿18歲;

- 擁有由正規銀行發出並為ZTYLEZ.COM接受的有效信用咭 (Visa 或Master Card)、Paypal、微信支付、支付寶付款;以及

- 提供個人資料及付款詳情,而且保證其有效及準確(電郵地址、真實姓名、電話號碼、帳單資料,以及網站載明的其它所需資料)。

您向我們下訂單,即表示您授權ZTYLEZ.COM在您的信用咭 (Visa 或Master Card)、Paypal、微信支付、支付寶中收取一筆相等於您的訂單總購買價的金額。您亦明確授權我們使用您向我們提供的個人資料進行適當的反欺詐查核(例如信貸查核),並在必要時向第三方轉發或從第三方獲取關於您的資料,該等第三方包括但不限於征信機構或防欺詐機構,且該第三方可能保留該等資料。請參閱我們的隱私政策以進一步瞭解我們如何使用您的資料。

所有訂單均取決於是否有存貨及對訂單價的確認。您購物籃中的物品並不會保留,而可能被其他顧客購買。

您僅可為個人用途使用網站。您不可為轉售或商業盈利的目的從網站購買商品。

產品說明

ZTYLEZ.COM將努力確保網站中的內容及產品說明盡可能準確、完整。但我們不能保證本網站內容和產品說明一定是準確、完整、未過期或無錯誤的。如果您認為ZTYLEZ.COM提供的任何產品與說明不符,請參閱我們的退貨政策。

定價

我們將按照您的訂單獲被接受時在網站上所展示的價格來履行訂單,但該價格有明顯錯誤的除外。雖然我們盡力確保網站上所示的所有價格均屬準確,但我們並不保證價格一概無誤,並且保留糾正任何錯誤的權利。如果我們發現您訂購的任何產品的價格出錯,我們將儘快通知您,並且讓您選擇重新確認或取消訂單。如果我們無法與您聯繫,我們會將訂單視作取消處理。

付款

我們接受客戶以信用咭 (Visa 或Master Card)、Paypal、微信支付、支付寶付款。

如使用以上信用卡/ 轉帳卡及網上付款方法,即表示你確認你為該信用卡/轉帳卡或PayPal帳戶的持有人,或獲得持有人授權使用。如果你的信用卡/轉帳卡發行機構拒絕授權向ZTYLEZ.COM支付款項,我們將對於為任何延遲或停止送貨的情況概不負責。

我們的交易過程符合支付卡產業設定的嚴格國際安全標準,令你體驗既安全又有保障的購物過程。如果你已在本網站註冊帳戶並決定於本公司儲存信用卡資料,你的資料將被完全加密,只用於處理你要進行的交易,並安全地保存在我們的系統。在我們沒有出現疏忽的情況下,如果任何協力廠商未經授權獲得你在使用我們服務時所提供的資料,我們對你可能遭受的任何損失概不負責。

接受您的訂單

當你輸入個人資料、付款資料並提交訂單,我們將向你發出電郵以確認收到訂單。該電郵僅確認收到訂單,並不代表接受訂單。我們向你發出電郵確認貨品已經寄出時,即表示你的訂單已獲接受,而你與ZTYLEZ.COM的合約亦已完成。只有在寄出貨品時發出的確認電郵中列出的貨品包括於合約中。

ZTYLEZ.COM保留權利因任何原因自行決定不接受訂貨。原因包括但不限於以下其一:

a) 你所訂購的貨品缺貨, 或因為未能達到我們的品質標準或因為其中一項或全部訂購貨品適用於送貨限制而被撤回。

b) 我們發現價格或產品描述有誤

c) 我們未能獲得付款授權

d)你不符合服務條款載列的購買資格

如果你的訂單有任何問題,我們的客戶服務團隊會盡快聯絡你。

送貨和取貨

當你在網上落下訂單時,你會收到一個預期送貨時間的提示。ZTYLEZ.COM團隊會盡力於預計時間內完成送貨,但不能保證一定能於預計時間內把貨品送到你手上。


ZTYLEZ.COM為每個訂單於運送過程中投保,直至貨品送到給你或被提取。提取貨品時,你需要簽署收取產品確認。簽署後,你開始為貨品承擔責任。如果收貨人或提取人不是原來購買者,或者交付的是禮物,即表示你接受上述人士的簽署確認為送貨證據並表示ZTYLEZ.COM已完成你的訂單,同時接受相關的責任轉移。

凡購物滿港幣 $1,000,ZTYLEZ.COM會提供免費送貨服務。訂單金額低於港幣$1,000 則須收取港幣 $50運費。ZTYLEZ.COM保留在沒有事先通知下自行決定更新送貨政策的權利。

退貨政策

任何顧客,如果濫用ZTYLEZ.COM退貨政策(包括但不限於,顯示該顧客在購買後有高頻率的退貨現象),或者從事不恰當的行為(包括但不限於,辱駡ZTYLEZ.COM的員工),或者從事非法行為(包括平行進口或冒充在ZTYLEZ.COM購買的商品),可能需承擔以下後果:

- 該顧客可能被ZTYLEZ.COM入黑名單;

- 該顧客可能被拒絕將來在網站上購買商品或服務;

- 該顧客的退貨的要求可能被拒絕;

- 如果該顧客是貴賓卡的持有者,其本人可能被取消貴賓卡計畫的資格;或

- 該顧客可能被禁止參加貴賓卡計畫。

ZTYLEZ.COM有權基於自行判斷確定顧客是否濫用ZTYLEZ.COM退貨政策或從事不恰當的行為,且其決定是最終的。可疑的非法行為將交由ZTYLEZ.COM的法律部門做進一步調查並採取行動。

基於以下條件,可以在收貨的十四天內,進行退貨:

(1) 所有的標籤、證書、保證、護理指示、產品標籤、防偽卡、備用扣、衣架、防塵袋和盒子(如果商品是鞋子)完整無缺並隨商品一同退還;

(2) 出示原來的發票及網上購貨訂單號;

(3) 商品在以下定義的“可出售的條件”下; 和

(4) 出示填寫完整的退貨表格。

ZTYLEZ.COM有權自行決定是否接受收貨(視具體情形而定)十四天之外的退貨。

“可出售的條件”意思是商品仍處於其原來的包裝中,具有所附的原來的標籤、服裝掛牌、價格標籤和退還標籤;商品未被磨損、未被使用、未被洗滌、未被修改並處於原來出售時的狀態;商品沒有任何形式的損壞或污漬。在不影響前述一般性原則的前提下,下述額外條件適用於特別類型的商品:

- 鞋履

退換的鞋品必須沒有污點,並放置在其原裝完好的鞋盒以及防塵袋裡,因為鞋盒和防塵袋屬於商品的一部分。如果退換的鞋品沒有鞋盒或防塵袋,鞋盒或防塵袋有損壞或鞋底有標記、劃痕或污漬,我們可能不會接受退換的要求,並把貨品送還給顧客。

- 包袋

退換的包袋必須為全新、沒有污點、沒有被使用過以及沒有損壞,並保留完整的物件保護帶以及防塵袋(如寄送時有提供)。

- 服裝

試穿衣服時請注意,因為所有退換的商品必須是全新的、無污點、沒有被使用過以及沒有損壞。

- 美容

需要退換的護膚品、化妝品、美髮產品、香氛類產品、美甲以及噴霧產品必須是沒有被使用過、沒有打開過的,並且仍然保留原包裝。

- 內衣及泳裝

女士內衣褲、男士內衣褲、泳裝以及類似商品必須在內衣褲外進行試穿,並保留保護膠帶。如果貨品的保護膠帶已被撕除,或者貨品有污漬,退換將不被接受。

- 襪子

這些物品在寄送時有封口包裝,在退換時應必須是保持封口且沒有打開過,否則我們不會接受退換。

- 限量商品以及書籍

因為這些具有極高收藏價值,如果保護封套和包裝已被移除,我們不會接受退換。

- CD、DVD、錄影產品、錄音帶或其它錄製媒體、軟體、數碼配件、奢侈手機、奢侈耳機或男士奢侈品配件,這些物品在寄送時有封口包裝,在退換時應必須是保持封口且沒有打開過,否則我們不會接受退換。

ZTYLEZ.COM有權自行決定商品是否處於可出售的條件,其決定是最終的。

退款

根據ZTYLEZ.COM的決定,對於購買商品的退貨,款項將退回到顧客購買商品所使用的銀行卡帳戶中,或顧客指定的與顧客同名的帳戶中。

關於針對網上購買的退款,初始的運費不會被退還,除非商品是有缺陷的,在這種情況下,受制於檢測並遵循下述“缺陷商品的退貨”的政策進行全額退款。

針對任何缺陷商品顧客應該立即透過電話、電郵或於網站內留言與客戶服務團隊聯絡。我們不會收取缺陷商品的運費、稅費和關稅費用。在同意退貨之前,ZTYLEZ.COM保留要求關於缺陷商品的照片支持的權利。

利用禮品卡購買的商品的退款,相應金額將會被退還於原禮品卡中,均不接受現金退款。

如果消費時使用了任何購物券,相應金額需從退款中扣除。

你的權利

本服務條款無意影響你根據香港特別行政區法律所享有的權利。

責任

產品售賣於本網站的設計師、公司或第三方及其關聯人士向任何媒體所表達的觀點純屬其個人意見。ZTYLEZ.COM 對任何此等觀點概不負責,而此等觀點不一定反映本公司的觀點。

ZTYLEZ.COM 不保證使用本網站和服務均為無誤,也不保證本網站或支援本網站的伺服器沒有病毒或其他有害成分。我們建議所有本網站的用戶確保自己已安裝最新軟件,包括防毒軟件。

某些事情可能在本公司的合理監管之外發生,例如惡劣天氣。在此等情況下,ZTYLEZ.COM會盡力維持服務,但對於任何未能滿足本服務條款的責任概不負責。

賠償及豁免

你同意我們免於承擔及應我們要求向我們,即 ZTYLEZ.COM (包括其員工、董事、代理人、關聯人士、認可者及供應商) ,全數賠償因你任何違反服務條款的行為所致的所有責任、索賠、費用、損壞和損失, 包括律師費。這包括任何其他人士因你的行動或沒有行動的情況下利用你的帳戶使用本網站。

如果你違反服務條款而我們沒有對你的行為採取任何行動,並不代表本公司放棄在其他違反服務條款的情況下行使我們的權利和解決措施。

投訴

我們設有投訴處理程序,如有爭議出現時可即時解決。如對訂單有相關的投訴或意見,請聯絡我們的客戶服務團隊。

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管治法律及司法範圍

服務條款連同我們的所有政策和程序均受香港特別政區法律管轄,並據其解釋。如果發生與本服務條款相關的任何爭議或索賠,香港特別行政區的有關法院將有專屬司法管轄權。